1. Общие положения Интернет-магазин Portrets.ru предлагает широкий выбор картин, репродукций, портретов на заказ и других художественных изделий ручной работы. Данные условия регулируют порядок оформления заказов, оплаты, доставки и возврата.

2. Оформление заказа Заказ можно оформить через сайт, по телефону или e-mail. После оформления заказа наш менеджер связывается с вами для уточнения параметров (размер, техника исполнения, оформление, стоимость доставки). Для индивидуальных заказов (портретов, картин по фото) требуется предоплата — от 30% до 50% от полной стоимости.

3. Цены и оплата Все цены указаны в рублях и включают НДС (если применимо). Цена каждой картины фиксирована на момент заказа. В случае индивидуальных работ стоимость рассчитывается индивидуально. Оплата возможна следующими способами: банковской картой (Visa, MasterCard, Мир); безналичным переводом по реквизитам; частично/полностью при получении — если это предусмотрено условиями заказа.

4. Доставка Доставка осуществляется по всей России и странам СНГ. Возможны курьерская доставка, почтовые отправления или транспортные компании (по выбору клиента). Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от региона и габаритов картины. При самовывозе заказ можно забрать по адресу: [укажите адрес мастерской/пункта выдачи].

5. Сроки изготовления Готовые картины отправляются в течение 1–3 рабочих дней. Срок выполнения индивидуальных заказов (портретов, картин по фото) составляет от 5 до 20 рабочих дней, в зависимости от сложности.

6. Возврат и гарантия Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней при условии сохранности упаковки и товарного вида. Изделия, созданные по индивидуальному заказу (портреты по фото), возврату не подлежат, если выполнены в точном соответствии с согласованным макетом. В случае брака или повреждения при доставке — мы заменим изделие или вернём деньги.

7. Контактная информация:
Мастерская Виктора Дерюгина
Дерюгин Виктор Юрьевич - cамозанятый художник
ИНН 772153262963
Адрес: 109462, Москва, ул. Юных ленинцев 47, корпус 4.
Тел: +7 916 0966118
Электронная почта: victor-001@yandex.ru

8. Автоматизация и аналитика На сайте используется Яндекс.Метрика и другие инструменты веб-аналитики для повышения удобства и улучшения сервиса. Сбор данных производится в соответствии с Политикой конфиденциальности.